Onze blog

Employer branding : les 20 questions que tous nos clients se posent (partie 4)

"Mon supérieur m'a confié la mission de développer la marque employeur de notre entreprise, c'est l’objet de mon appel, j’ai besoin de conseils."

Il y a encore quelques années, entendre une telle demande était plutôt inhabituel. Mais aujourd'hui, l'Employer Branding a tracé son chemin, passant de simple objet de curiosité jusqu'à devenir une évidence pour les recruteurs et les responsables RH.

Toutes les entreprises cherchent des moyens les plus efficaces de se démarquer en tant qu'employeur et d'attirer les candidats potentiels avec des messages percutants.

Et devinez quoi ? Les questions qui nous sont posées chaque jour portent souvent sur les mêmes sujets.

C'est pourquoi nous avons eu une idée brillante : sélectionner les vingt questions les plus fréquemment posées par nos clients et d’y apporter les réponses sur notre blog.

Voici donc le quatrième épisode de cette série d'articles consacrée aux questions les plus fréquemment posées sur la marque employeur.

16 - Quels sont les facteurs externes qui vont le plus impacter ma marque employeur ?

Excellente question ! La marque employeur n’est pas une entité abstraite ni le résultat d’une réflexion pure. La prise en compte du contexte et de votre culture d’entreprise est cruciale. Voici certains facteurs qui influencent - en positif ou en négatif - votre marque employeur :

Une mission bien définie et communiquée à l’ensemble des salariés

La mission de votre entreprise reflète vos valeurs en tant qu'employeur. C’est un phare qui guide les actions de chacun au quotidien.

Par exemple, la mission d’une entreprise dont le coeur d’activité est la produire des revêtements pour sol pourrait définir sa mission ainsi "Unis par notre passion, nous fabriquons des revêtements de sol de qualité supérieure qui transforment des lieux ordinaires en espaces extraordinaires, pour le confort et la satisfaction de nos clients."

→ Une fois que vous avez défini la mission de votre entreprise, communiquez-la à l'ensemble des salariés. Vous pouvez le faire par le biais d'un intranet, d'une newsletter ou d'une réunion d'entreprise. Il est important que tous les salariés - managers inclus - comprennent la mission de l'entreprise et qu'ils s'y identifient.

Les témoignages authentiques d'employés

Les témoignages authentiques d'employés constituent un trésor pour votre marque employeur. Toute expérience positive partagée par vos collaborateurs est bien plus qu'une simple validation – elle façonne l'essence même de votre réputation en tant qu’employeur.

→ Les employés épanouis deviennent des ambassadeurs naturels de votre entreprise, propageant une image authentique et convaincante qui transcende les simples slogans promotionnels et les sourires figés sur les homepage des sites corporate.

→ Leur voix sincère renforce votre crédibilité en tant qu'employeur et attire les talents qui recherchent une véritable communauté de professionnels qui leur ressemblent.

Votre présence sur les réseaux sociaux

Votre présence active sur les plateformes sociales, en particulier sur LinkedIn, étend votre rayonnement et révèle la richesse culturelle et les atouts de votre entreprise.

→ Exploitez ces canaux pour partager ce qui se passe concrètement dans votre entreprise et engager les futurs candidats avec du contenu de qualité.

Une expérience candidat solide

L’expérience candidat que vous offrez aux candidats influence la perception qu’ils ont de votre entreprise. Créez une expérience candidate fluide et transparente en vous appuyant sur le digital.

→ Les logiciels de type ATS permettent de réduire le time-to-hire et de tisser un lien de confiance avec les meilleurs candidats

→ Posséder un site carrière personnalisé est une priorité absolue si vous voulez prétendre attirer les candidats sur le web

17 - Dois-je communiquer en interne sur la marque employeur ?

Communiquer en interne sur la marque employeur revêt une importance cruciale. Votre communication interne joue un double rôle : elle assure une coordination efficace au sein de l'entreprise et renforce la perception positive de votre entreprise auprès des meilleurs talents.

Une communication interne déficiente impacte négativement l'ambiance de travail, la confiance et la productivité, tandis qu'une communication transparente et cohérente crée une culture d'entreprise épanouissante avec des liens plus forts.

→ En mettant en avant les initiatives et les succès liés à la marque employeur, vous cultivez un sentiment d'appartenance et de fierté, favorisant engagement et implication

Une communication interne réussie établit une passerelle entre les aspirations de vos collaborateurs et les valeurs que votre marque employeur souhaite promouvoir, créant ainsi un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel (Étude Lumapps - Communication Interne et Marque Employeur)

18 - Comment impliquer les salariés dans le processus d’employer branding ?

L'employer branding repose sur une culture d'entreprise positive, motivant ainsi les collaborateurs à devenir les ambassadeurs de votre marque auprès des candidats potentiels et de l'ensemble de l'écosystème. Un des meilleurs moyens d’impliquer les salariés, c’est de les rendre acteurs et créateurs de “leur” marque employeur.

Impliquez les salariés dans la création de contenus relatifs à l'employer branding.

→ Encouragez-les à partager leurs expériences, leurs témoignages et leurs réalisations professionnelles.

→ Organisez des sessions de brainstorming pour générer des idées et des concepts créatifs pour la promotion de la marque employeur.

→ Certaines entreprises vont jusqu’à créer des programmes “ambassadeurs” pour former certains salariés à mieux communiquer sur les réseaux sociaux et venir appuyer les efforts entrepris par les RH.

19 - Comment rendre ma marque employeur unique ?

La question de rendre sa marque employeur unique revient fréquemment. Chaque entreprise possède intrinsèquement un ADN et une culture qui lui est propre. Votre objectif est de mettre en lumière ces éléments distinctifs afin d'attirer les candidats en phase avec vos valeurs et votre approche du travail.

Pour définir votre identité, une phase d'introspection est nécessaire, suivie d'une confrontation avec le monde extérieur.

→ Souvent, une collaboration avec des experts de l’employer branding, comme Betuned, permet de se concentrer sur l’essentiel et de dévoiler les coulisses de votre entreprise, révéler vos forces et mettre en avant ce qui vous rend unique.

→ La clé réside dans la compréhension profonde de qui vous êtes en tant qu'entreprise et dans la manière dont vous communiquez cette identité. Vos valeurs, votre culture et votre façon de travailler doivent être authentiquement reflétées dans chaque aspect de votre communication, que ce soit sur les réseaux sociaux, dans vos interactions avec les candidats ou au sein de votre équipe.

20 - Faut-il une marque employeur clivante, au risque de ne pas plaire à tout le monde ?

D'un côté, une marque employeur clivante peut aider à attirer l'attention des candidats qui partagent les valeurs, la culture et la vision de votre entreprise de manière profonde.

Cela peut contribuer à établir une connexion émotionnelle plus forte avec ces candidats et à les inciter à postuler, ce qui peut mener à des recrutements plus en phase avec l'identité de l'entreprise.

→ Une marque employeur clivante peut aussi aider à se démarquer sur un marché concurrentiel, où de nombreuses entreprises rivalisent pour attirer l'attention des talents.

→ Cependant, il est crucial de reconnaître les limites et les risques associés à une approche clivante. Une marque employeur clivante peut potentiellement exclure certains bons candidats, “effrayés” par une communication trop marquée.

Le plus important c’est de ne pas décevoir les candidats en inventant une marque employeur factice sous prétexte de vouloir sortir du lot. Si votre entreprise n’est pas “cool” ou “hype”, sans doute a-t-elle d’autres qualités à mettre en avant.

La marque employeur, et si on en parlait ?

→ Guerre des talents, mutations du monde du travail, entreprises à missions … attirer, fidéliser et accompagner ses futurs collaborateurs demande une attention toute particulière.

→ Découvrez comment Betuned peut vous accompagner dans la construction d’une marque employeur forte, authentique, en cohérence avec vos valeurs et votre stratégie.

Nous présentons votre entreprise sous l’angle des candidats en mettant en avant votre ADN, votre culture de manière innovante grâce à nos vidéos, photos et un storytelling personnalisé.

Découvrez tous les services Betuned : Prendre rendez-vous.

Recrutement : comment communiquer un refus de candidature ?

Recruter, c’est faire des choix entre plusieurs candidats. C’est n’en retenir qu’un seul au final.

Et ce n’est jamais chose facile, car on sait très bien que la plupart des recalés seront déçus, frustrés voire en colère quand ils apprendront la mauvaise nouvelle.

Mais quand on est recruteur, il faut accepter la tâche ingrate, stressante parfois d’annoncer à un candidat qu’il n’a pas été retenu et de justifier sa démarche.

Dans cet article nous vous donnons quelques conseils pour annoncer à un candidat que son aventure avec votre entreprise s’arrête avant même d’avoir commencé.

Pourquoi est-il important d’annoncer à un candidat que sa candidature n’est pas retenue ?

Annoncer à un candidat qu’il n’est pas retenu revêt une importance cruciale, tant pour l'image de votre entreprise que pour le respect envers les candidats.

Si vous êtes toujours un peu sceptique à l’idée d’annoncer la mauvaise nouvelle de vive voix à un candidat, voici plusieurs raisons qui devraient vous convaincre.

Respect envers les candidats :

Chaque demandeur d’emploi dédie temps et énergie à sa candidature. Un retour, même négatif, sur leur statut dans le processus de recrutement est fondamental.

Aider le candidat pour la suite

En justifiant vos refus, vous aidez les candidats à savoir à quoi s’en tenir et à progresser.

Amélioration de votre marque employeur

Fournir des feedbacks constructifs améliore l’image de votre entreprise et renforce son identité en mettant en avant votre empathie envers les candidats.

Éviter les mauvais commentaires sur les réseaux sociaux

Les plateformes comme Glassdoor et Indeed sont très consultées par les demandeurs d’emploi. Évitez de vous y faire épingler en tant que “recruteur qui ghoste ses candidats” !

Décrochez votre téléphone !

56% des candidats à un poste n’obtiennent jamais de réponse de la part du recruteur. Si vous avez rencontré le candidat lors d’un ou plusieurs entretiens, la moindre des choses c’est de décrocher votre téléphone, de composer son numéro et de lui accorder cinq à dix minutes de votre temps.

Oui, je sais, beaucoup de candidats ont tendance à ghoster, à disparaître dans la nature sans donner suite… mais ce n’est pas une raison valable pour faire la même chose.

Comprenez que le candidat vous a lui aussi consacré du temps, celui de l’entretien, mais aussi celui de la préparation en amont. Vous lui devez bien un petit coup de fil.

👍 Les mots pour le dire : "C'était une décision difficile, car votre profil est vraiment bon. Cependant, j'ai finalement opté pour un autre candidat qui correspondait mieux aux besoins de l'entreprise. Cette personne possède une expérience plus étoffée pour ce rôle et maîtrise parfaitement les compétences essentielles que nous recherchons telles que...(citer les compétences spécifiques)."

😡 La chose à ne pas faire : Envoyer un e-mail copié collé avec une formulation générique en se trompant de prénom.

L’important est d’être transparent sur les raisons de votre décision et de l’assumer en bienveillant

Aidez le candidat à conserver sa confiance pour la suite

Pour vous c’est une journée de travail normal, mais à l’autre bout du fil c’est peut-être un drame qui va se jouer.. La recherche d’emploi est vécue comme un stress par 65% des candidats, et apprendre que l’on n’a pas été retenu pour un poste peut être vécu comme une défaite terrible.

Pour combler ce moment d’abattement et amortir le choc, valorisez les points forts du candidat , insistez sur les aspects positifs de votre rencontre et donnez-lui des conseils pour la suite de sa recherche.

Restez honnête et transparent, mais n’en remettez pas une couche sur ses défauts, ce n’est pas le moment de l’enfoncer encore plus.

👍 Les mots pour le dire : “Au cours de vos expériences passées vous avez véritablement montré une excellente maîtrise de XXX et je pense que vous devriez davantage mettre cette qualité en avant et/ou vous concentrer sur les postes plus en rapport avec YYYY …. À mon avis, l'ajout d'une formation complémentaire dans le domaine de ZZZZ constituerait un atout pour la réalisation de vos objectifs professionnels."

😡 La chose à ne pas faire : Employer des termes négatifs ou formuler des critiques non argumentées à l’égard du candidat.

Clôturez l’interaction avec le candidat sur une note positive

Les candidats boomerang, cela vous dit quelque chose ? Un candidat que vous écartez du processus de recrutement pourrait un jour constituer le “perfect match” pour un autre job à pourvoir. Inutile donc de se quitter en mauvais termes.

Mieux encore, il s'agit de préparer le terrain pour d’éventuelles interactions futures dans le contexte de prochains recrutements. Ainsi, pour entretenir une relation durable, il est crucial de conclure sur une note positive et de laisser la porte ouverte pour une collaboration future.

Si c’est le cas, exprimez clairement votre intérêt pour le profil du candidat et proposez de maintenir le contact en vue de futures opportunités.

😡 La formule à éviter, car elle est froide et dénuée d’empathie "Nous vous souhaitons bonne chance pour la suite de vos démarches."

👍 Les mots pour le dire : "Votre profil a capté notre attention, et nous aimerions conserver le contact en prévision d’un prochain recrutement, n’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles”

Premier entretien téléphonique, les 5 questions que l’on va vous poser

Votre vœu est exaucé ! Le téléphone sonne et comme un génie qui sort de sa lampe,un responsable RH vous informe votre candidature a été retenue. Félicitations !

Prochaine étape du processus de recrutement, un entretien téléphonique pour mieux cerner votre profil ainsi que vos motivations.

Dans cet article, retrouvez le top 5 des questions les plus posées au téléphone et comment y répondre.

Pourquoi un entretien téléphonique ?

Principalement pour gagner du temps et pour s’assurer que votre profil correspond bien à ce que le recruteur a compris de vous en lisant votre CV et lettre de motivation.

📣 L’entretien téléphonique n’est pas une formalité. Certains recruteurs avouent éliminer plus de la moitié des candidats lors de cette étape. Ne prenez donc aucun rendez-vous téléphonique à la légère, car en quelques minutes votre sort peut être scellé sans que vous ne vous en soyez rendu compte !

👍 Il faut tout de même partir du principe que si l’on vous demande de fixer un rendez-vous téléphonique, c’est que le recruteur a une idée a priori plutôt positive de vous. Il va vouloir valider ou infirmer sa première impression. Vous devez renvoyer une image positive dynamique et motivée de vous-même malgré la distance.

→ La plupart du temps on vous appellera à l’improviste et la conversation ne durera que quelques minutes, il faut donc rester vigilant et se concentrer dès les premières secondes de la conversation.

→ Si vous êtes dans un endroit bruyant et qu’un numéro inconnu essaye de vous contacter, le mieux c’est de ne pas répondre tout de suite. Cela vous donnera un peu de temps pour vous préparer et trouver un environnement plus propice.

Quelles sont les questions les plus courantes que l’on pose en entretien téléphonique ?

Au téléphone, vos réponses doivent être précises et concises. Évitez les phrases à rallonge et parlez de manière posée pour que votre interlocuteur ait le temps d’assimiler le flot d'informations que vous lui envoyez.

Pourquoi cherchez-vous un nouvel emploi ?

Le recruteur souhaite connaître vos motivations pour changer d'emploi. Il souhaite également s'assurer que vous êtes un candidat motivé et prêt à relever de nouveaux défis.

Dans votre réponse, évitez de parler négativement de votre actuel / ancien poste, entreprise ou supérieur hiérarchique. Cela pourrait mettre en doute votre fiabilité.

→ Au lieu d’évoquer votre situation actuelle trop longuement, projetez-vous directement dans le poste dont il est question en parlant de vos motivations et de vos objectifs…. Dont l’un d’entre eux et de rejoindre une entreprise qui vous permettra de relever de nouveaux défis, bien entendu.

Voici une réponse que vous pourriez donner à la question "Pourquoi cherchez-vous un nouvel emploi ?" lors d'un entretien téléphonique:

"Je suis à la recherche d'un nouvel emploi, car je suis prêt à relever de nouveaux défis et à développer mes compétences. Je suis passionné par [l'industrie/secteur d’activité] et je suis convaincu que je peux apporter une contribution significative à votre entreprise. Je suis également à la recherche d'une entreprise qui me permettra de travailler dans une équipe dynamique et d'apprendre de nouvelles choses. Je suis confiant que je serai un atout précieux pour votre équipe et j'ai hâte de vous rencontrer pour en savoir plus sur le poste."

Voici quelques conseils supplémentaires pour étoffer votre réponse :

• Soyez positif. Concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez changer d'emploi, et non sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez quitter votre emploi actuel.
• Soyez spécifique. Donnez des exemples concrets de vos compétences et de vos expériences qui vous rendront un atout précieux pour la nouvelle entreprise.
• Soyez enthousiaste. Montrez au recruteur que vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre son entreprise et de relever de nouveaux défis.

À partir de quand êtes-vous disponible ?

Pas de stress, pas de piège, on cherche juste à savoir si vous êtes en poste, en recherche active ou simplement en veille.

Si vous êtes en recherche active, vous pouvez également ajouter les informations suivantes :

• "Je suis à la recherche d'un poste dans [l'industrie] dans [la région]."
• "Je suis passionné par [le domaine]."
• "Je suis à la recherche d'un poste qui me permettra d'utiliser mes compétences et mes connaissances pour faire une différence."

Si vous êtes simplement en veille, vous pouvez ajouter les informations suivantes :

• "Je suis ouvert à des opportunités qui me correspondent."
• "Je suis à la recherche d'un poste qui me permettra de développer mes compétences et mes connaissances."
• "Je suis à la recherche d'un poste qui me permettra de travailler dans une équipe dynamique."

Pourquoi voulez-vous rejoindre notre entreprise ?

Cette question est souvent posée lors d'un entretien téléphonique d'embauche. C'est l'occasion pour le recruteur d'en savoir plus sur vos motivations et vos attentes.Pour bien répondre à cette question il faut avoir fait ses devoirs, c’est-à-dire s’être documenté sur l’entreprise : site web, réseaux sociaux, blogs spécialisés, il faut montrer que vous n’avez pas envoyé votre CV au hasard comme la plupart des candidats.

Une fois que vous avez bien compris l'entreprise, vous pouvez commencer à réfléchir à ce qui vous motive à la rejoindre. Qu'est-ce qui vous attire dans l'entreprise ? Qu'est-ce que vous pouvez apporter à l'entreprise ? Que pouvez-vous apprendre de l'entreprise ?

Trouvez aussi ce qui vous motive en particulier dans le poste auquel vous avez postulé. Si vous lorgnez l’international, évoquez par exemple la récente ouverture de bureaux à Londres ou à Milan. Si vous rejoignez une start-up ou une scale-up, montrez que vous aurez de la facilité à vous adapter à ce genre d’environnement de travail.

Voici quelques exemples de réponses que vous pouvez donner à la question "Pourquoi voulez-vous rejoindre notre entreprise ?" :

• "Je suis attiré par votre entreprise, car elle est leader sur son marché et a une forte culture d'innovation. Je suis convaincu que je peux apporter ma contribution à l'entreprise et la faire progresser."
• "Je suis attiré par votre entreprise, car elle propose un environnement de travail stimulant et collaboratif."
• "Je suis convaincu que votre entreprise peut me permettre de développer mes compétences et de progresser dans ma carrière."

Quels sont vos points forts et vos points faibles ?

Les recruteurs posent souvent cette question pour mieux vous connaître et évaluer vos compétences. Il est important d'être honnête et de donner des exemples concrets pour illustrer vos points forts et vos points faibles. Ne soyez pas trop modeste ou trop vantard, et concentrez-vous sur les aspects qui sont pertinents pour le poste que vous convoitez.

• Soyez spécifique. Donnez des exemples concrets pour illustrer vos points forts et vos points faibles. Par exemple, vous pourriez dire : "Je suis très bon pour travailler sous pression, la dernière fois que je travaillais sur un projet, j'ai dû terminer un rapport en 24 heures. J'ai pu le faire en travaillant dur et en priorisant mes tâches."
• Soyez positif. Même si vous avez des faiblesses, concentrez-vous sur les aspects positifs. Par exemple, vous pourriez dire : "Je suis un peu perfectionniste, ce qui peut parfois me ralentir. Cependant, cela me permet également de produire un travail de qualité."
• Ne soyez pas trop modeste ou trop vantard. Trouvez un équilibre entre l'humilité et l'assurance. Ne vous dévalorisez pas trop, mais ne vous vantez pas trop non plus.

Voici un exemple de réponse que vous pourriez donner à la question "Quels sont vos points forts et vos points faibles ?" lors d'un entretien téléphonique :

Point fort : Je suis un excellent communicateur. Je suis à l'aise à l'oral et à l'écrit, et je suis capable de communiquer efficacement avec des personnes de tous niveaux.

Point faible : Je peux parfois être un peu perfectionniste, ce qui peut parfois me ralentir. Cependant, cela me permet également de produire un travail de qualité.

Pouvez-vous me parler de vous ?

C’est une question qui a de quoi décontenancer, surtout au téléphone. Parler de vous, ce n’est pas réciter votre CV en commençant par votre première année d’université.

Vous allez être jugé sur votre capacité à structurer un discours cohérent et formuler des arguments qui vont faire mouche auprès du recruteur.

👍 Entraînez-vous à évoquer de manière synthétique, en quelques phrases, votre parcours professionnel et à montrer pourquoi la prochaine étape logique serait le poste que vous convoitez.

👍 Profitez aussi de cette question pour montrer ce qui fait potentiellement la différence entre vous et les autres candidats.

Quelles sont vos prétentions salariales ?

Pour répondre à la question sur les prétentions salariales, il est important de connaître les salaires du marché pour votre poste. Sinon, c’est la gaffe assurée !

💡 Si vous vous aventurez à donner un chiffre, utilisez une fourchette salariale qui soit ambitieuse, mais réaliste et parlez toujours en brut annuel. Réfléchissez à votre expérience, à votre expertise, à votre niveau d'études et à votre valeur ajoutée.

Dans tous les cas, ne commencez pas à négocier au téléphone !

Et si vous vous retrouviez dans la situation où… ?

Une mise en situation au téléphone est tout à fait possible. Ne soyez pas pris au dépourvu. Marquez une pause, prenez votre respiration et faites appel à votre bon sens.

• Utilisez des phrases courtes et évocatrices,
• Employez l'indicatif et pas le conditionnel.
• N'essayez pas d’obtenir davantage d’informations après l’énoncé du problème, on ne vous demande vraiment de résoudre un problème, on évalue votre manière de réagir.

Pourquoi cherchez-vous à quitter votre entreprise ?

Soyez honnête sans critiquer votre entreprise, votre équipe ou vos managers. On embauche jamais une personne qui se plaint, qui dénigre ou qui reporte la faute sur les autres.

Soyez transparent sans donner trop de détails personnels. Il faut faire comprendre à votre interlocuteur en quelques phrases que vous avez envie de relever de nouveaux défis, d’évoluer, d’apprendre, de vous prouver à vous-même que vous pouvez le faire.

BONUS - La checklist de l’entretien téléphonique

• Prévoyez de quoi noter
• Pendant l’entretien téléphonique, préparez des questions à poser à votre interlocuteur
• Si l’entretien est programmé de longue date, soyez en avance, c’est la moindre des choses
• En période de recherche d’emploi, répondez de manière professionnelle aux appels anonymes et évitez les “Oui c’est pour quoi ? “
• Pensez à modifier votre message de répondeur s’il est trop “casual”.
• Idem pour votre photo de profil Whatsapp…

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir d’autres conseils de gestion de carrière et consultez toutes nos offres d’emploi sur https://www.betuned.be/companies

Quel est le bon timing pour recruter ?

En recrutement, le calendrier a son importance. Bien sûr, un recrutement répond avant tout à un besoin : plus de croissance, un nouveau projet, un nouveau marché… mais l’arrivée d’un nouveau collaborateur doit aussi être soigneusement planifiée pour qu’il s’intègre dans rapidement et dans les meilleures conditions possibles.

Mais alors, y a-t-il vraiment un meilleur moment pour recruter ? Où un moment à éviter à tout prix ? Betuned fait le point et vous livre quelques pistes de réflexion.

L’anticipation, la clé d’un recrutement réussi

Le meilleur moment pour recruter dépend en grande partie de vos besoins. Quand cela est possible bien sûr, ne vous y prenez pas au dernier moment pour dénicher la perle rare, c’est le meilleur moyen de ne pas arriver à vos fins !

Et les conséquences d’un recrutement réalisé dans l’urgence sont souvent désastreuses pour une entreprise. Une étude Monster datant de 2019 montre que les recrutements bâclés augmentent le taux de turnover de 33% et font baisser la productivité d’une équipe de 20% en moyenne.

Intéressez-vous au business !

Pour être en mesure d’anticiper un recrutement, soyez proactif et passez du temps avec les opérationnels et les managers. Comment se porte le business ? Allons-nous finalement ouvrir ce bureau à Paris ? De quel genre de profil avons-nous besoin pour épauler Julie sur le prochain lancement ?

Autant de questions auxquelles vous devez obtenir des réponses précises pour bien sentir les choses et commencer un pre-sourcing afin de ne pas vous faire surprendre par une demande impromptue.

Pas tous en même temps !

Il faut étaler ses recrutements pour une intégration réussie. Lorsque le besoin de recruter plusieurs talents se fait ressentir simultanément, il est crucial de prendre en compte les implications sur le processus de recrutement et l'intégration.

Si tous les recrutements sont effectués en même temps, cela peut mettre en péril la qualité du processus global.

→ L'intégration des nouveaux collaborateurs peut devenir plus difficile, car il n'y a pas suffisamment de temps et d'attention pour un onboarding efficace.

→ Un onboarding mal réalisé peut entraîner une mauvaise adaptation des nouveaux membres au sein de l'équipe, ce qui peut avoir un impact négatif sur leur productivité et leur contribution.

C'est pourquoi il est recommandé, notamment pour les petites entreprises disposant de ressources limitées, d'étaler les recrutements sur une période afin de garantir une intégration plus réussie et un onboarding de qualité.

Se calquer sur le rythme de votre entreprise

Un de mes pires souvenirs professionnels, c’est d’avoir pris mes fonctions de chef de produit un 18 décembre.

J’ai passé une semaine à errer dans un immense open-space vide sans rencontrer personne et sans rien apprendre. Mon manager - à qui l’on avait imposé ce recrutement - m’envoyait quelques e-mails laconiques le soir depuis son chalet dans les Alpes suisses après ses journées de ski pour faire semblant de s’intéresser à moi. Je ne suis resté que six mois dans cette entreprise, juste le temps de trouver un autre job.

La leçon de cette mauvaise expérience c’est qu’il faut si possible calquer ses recrutements sur le rythme de votre entreprise. J’ai tendance à conseiller de faire arriver une nouvelle recrue dans une période de forte activité afin qu’elle se sente directement impliquée et happée par une dynamique positive et qu’elle se sente utile.

Ne pas laisser filer les perles rares !

Vous devez maximiser les opportunités avec les candidats en veille. Un aspect souvent négligé du recrutement concerne les candidats potentiels qui ne sont peut-être pas disponibles au moment où vous envisagez initialement de les recruter.

C'est pourquoi il est essentiel de maintenir un vivier de talents et de rester en veille constante. Si vous découvrez que des candidats précédemment identifiés sont à nouveau disponibles, cela peut représenter une opportunité précieuse.

Il est important de réévaluer rapidement vos besoins et de saisir cette opportunité pour les embaucher avant qu'ils ne se tournent vers d'autres opportunités. Garder un contact actif avec ces candidats potentiels peut vous permettre de capitaliser sur des talents de qualité qui sont déjà familiers avec votre organisation.

Investir dans la formation continue pour une adaptation fluide

Au-delà de choisir le bon moment pour recruter et de planifier une intégration réussie, il est également judicieux d'investir dans la formation continue pour assurer une adaptation fluide et continue des nouveaux collaborateurs.

Une fois que les recrues ont rejoint l'équipe, il est important de leur offrir les opportunités nécessaires pour développer leurs compétences et s'adapter aux défis changeants de l'entreprise.

→ En proposant des programmes de formation ciblés, vous pouvez non seulement renforcer les compétences de vos employés, mais également favoriser leur engagement et leur fidélité en démontrant votre engagement envers leur développement professionnel.

Cette approche contribue à créer un environnement où les nouveaux membres de l'équipe peuvent évoluer et contribuer de manière significative, tout en renforçant la culture d'apprentissage au sein de l'entreprise.

Vous faites face à des défis de recrutement sur certains postes clés ? Les candidatures se font rares malgré vos efforts ? Les postes vacants entravent votre croissance malgré vos multiples tentatives ?

Avez-vous envisagé l'option du recrutement en vidéo ?

Betuned vous propose une approche innovante en présentant vos offres d'emploi sous forme de courtes vidéos percutantes diffusées de manière ciblées sur les réseaux sociaux.

Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus : amelie@betuned.be ou au 0474548989 !

Site carrière, tout savoir avant de se lancer

Créer un site carrière pour votre entreprise, c’est ouvrir la porte à tout un univers de possibilités pour attirer et convertir les candidats les plus talentueux.

Dans un monde où 95% des demandeurs d’emploi effectuent leurs recherches en ligne, posséder une “machine à convertir les candidats” sur le web est une nécessité absolue.

Un site carrière est le chemin le plus direct entre votre entreprise, vos offres d’emploi et les meilleurs candidats.

Voici quelques informations utiles et quelques conseils avant de vous lancer dans ce passionnant projet

>>> Betuned vous accompagne dans la conception et le développement d’un site carrière 100% personnalisé et 100% efficace pour attirer les talents qui correspondent à vos besoins <<<<

Qu’est-ce qu’un site carrière ?

Généralement greffé à votre site internet principal, un site carrière est une page web regroupant les offres d’emploi proposées par votre entreprise.

Cette plateforme digitale constitue une porte d'entrée majeure pour le processus de recrutement. Outre sa fonction d’information, le site carrière est un canal de communication qui favorise l'interaction avec les candidats et offre une approche personnalisée qui va au-delà d'une simple page entreprise, statique, comme on en trouve sur LinkedIn ou Indeed

Site carrière, quels sont les objectifs ?

Les objectifs d'un site carrière sont multiples. À la différence d’un job board, sa raison d’être va bien au-delà de la simple consultation des offres d’emploi. Un site ou une page carrière bien conçus vous aide à :

- Promouvoir votre marque employeur - Le site carrière sert de vitrine pour présenter l'ambiance de travail, la culture et les valeurs de l'entreprise, offrant ainsi aux candidats un aperçu de ce qui différencie l'entreprise de la concurrence.

- Fournir des informations pertinentes aux candidats - Les sites carrière visent à fournir rapidement aux candidats des informations utiles sur les offres d'emploi et les opportunités au sein de l'entreprise, permettant aux candidats de prendre des décisions éclairées sans avoir besoin de consulter d’autres sites web ou forums de discussion.

- Encourager les candidats à postuler rapidement - Un objectif clé est d'inciter les candidats à postuler en mettant en avant les avantages de travailler pour l'entreprise et en suscitant l'intérêt des candidats potentiels

- Améliorer l'expérience candidat - Les sites carrière visent à offrir une expérience fluide, positive et conviviale aux candidats, en facilitant la recherche d'informations, l’envoi de candidature et la compréhension du processus de recrutement dans sa globalité.

Une plateforme digitale qui doit être à la hauteur des standards actuels sur le web

Les demandeurs d’emploi sont avant tout des internautes exigeants habitués à tout obtenir en un clic. Acheter, communiquer, travailler, tout se fait depuis un smartphone ou un ordinateur.

Les candidats doivent pouvoir accéder facilement aux informations importantes, celles dont ils ont besoin pour se faire une idée de votre entreprise. Assurez-vous que les offres d'emploi sont clairement organisées et faciles à filtrer. Pensez à mettre en place un processus de candidature simple et intuitif pour ne pas décourager les postulants potentiels.

→ Votre site carrière doit proposer une expérience utilisateur proche, ou qui s’inspire de celle des géants du web comme Amazon, Airbnb ou Netflix.

→ Dès la phase de conception vous devez miser sur la convivialité de votre site carrière et sur la qualité de l'expérience utilisateur que vous offrez au futur candidat.

Travaillez votre SEO : pour être trouvé facilement

Le SEO, c’est le référencement naturel de votre site. Il englobe l'ensemble des pratiques visant à optimiser votre site web afin qu'il soit bien indexé et classé par les moteurs de recherche, notamment Google.

→ Pour assurer une visibilité optimale et apparaître sur la première page des résultats de recherche, il est impératif d'adopter une approche stratégique en matière de SEO.

Voici quelques conseils pour améliorer efficacement votre référencement :

Contenu pertinent : Créez un contenu pertinent et qualitatif. Votre site web doit proposer des informations précieuses et répondre aux besoins de vos visiteurs. Intégrez des mots-clés pertinents à votre secteur d'activité et à vos offres d'emploi.

Mots-clés: Effectuez une recherche approfondie de mots-clés pertinents pour votre domaine. Intégrez ces mots-clés de manière naturelle dans votre contenu, vos titres et vos métadonnées.

Liens et Réseaux Sociaux : Les liens internes et externes jouent un rôle crucial dans le SEO. Assurez-vous que votre site comporte des liens sortants vers des contenus de qualité. N’oubliez pas d’ajouter des redirections vers vos profils sur les réseaux sociaux.

Contenu Partageable : Créez du contenu engageant et intéressant, des articles de blog, de courtes vidéos, incitant les visiteurs à cliquer et partager sur leurs comptes LinkedIn, Facebook ou Instagram.

Faites la différence avec du contenu de qualité

Un site carrière sans contenu attrayant est une coquille vide. Pour attirer et captiver l'attention des candidats, il est essentiel de mettre en place une stratégie de contenu pertinent et engageant sur le long terme.

Au-delà de la simple présentation des offres d'emploi, il est recommandé d'intégrer divers types de contenus sur votre site carrière.

Vous pouvez proposer :

• des articles de blog qui mettent en lumière les tendances et les défis de votre secteur d'activité,
• des témoignages authentiques d'employés actuels qui partagent leur expérience au sein de l'entreprise,
• des vidéos illustrant la vie quotidienne et la culture de travail au sein de votre organisation.

Une astuce efficace consiste à créer une page dédiée aux valeurs et à la mission de votre entreprise. Cette section offre aux candidats potentiels un aperçu concret de l'impact positif qu'ils pourraient avoir en rejoignant votre équipe.

→ En mettant en avant les valeurs fondamentales de votre entreprise, vous montrez aux candidats comment leur contribution peut contribuer à réaliser des objectifs plus larges et à participer à une mission commune.

Les excuses habituelles en ce qui concerne les sites carrière

Les excuses habituelles liées à la création et à la gestion d'un site carrières sont nombreuses chez les RH. Mais il est important de comprendre que surmonter ces obstacles peut avoir un impact significatif sur votre stratégie de recrutement.

Voici les (fausses) excuses les plus courantes en ce qui concerne les pages carrière.

C’est trop technique, je n’y comprends rien !!

Il est vrai que la création d'un site carrière peut sembler technique, mais le web s’est considérablement démocratisé. Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes conviviales et des outils de création de sites web qui rendent le processus beaucoup plus accessible, même pour ceux qui ne sont pas des développeurs experts.

Vous pouvez envisager d'utiliser des solutions de gestion de contenu (CMS) spécialement conçues pour les ressources humaines, qui offrent des modèles prêts à l'emploi et une personnalisation facile.

→ Plus simplement, faites appel à Betuned pour votre site carrière ! Réflexion, conception, développement technique, hébergement et production de contenu… Nous vous accompagnons de A à Z sur la mise en valeur de votre marque employeur sur le web et les réseaux sociaux.

Ça coûte trop cher !!!

Il est important de considérer la dépense initiale comme un investissement à long terme dans votre stratégie de recrutement. Comparez les coûts aux avantages potentiels, tels que l'attraction de meilleurs candidats, l'amélioration de votre marque employeur et la simplification du processus de recrutement.

Nous sommes un service RH, pas une agence de création de contenus !

Bien que la production de contenus puisse sembler exigeante, elle est essentielle pour attirer et engager les candidats. Cela dit, vous pouvez commencer petit en créant du contenu pertinent et attrayant, comme des témoignages d'employés, des vidéos de culture d'entreprise et des descriptions de poste détaillées et personnalisées pour chaque poste.

Au fil du temps, vous allez affiner la manière dont vous produisez votre contenu en fonction des retours d'expérience et des besoins des candidats.

En créant un site carrière attractif et convaincant, vous donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel dans la guerre des talents.

Montrez aux candidats que rejoindre votre équipe est bien plus qu'un simple emploi - c'est une opportunité de contribuer à une histoire passionnante et de s'épanouir professionnellement. Alors, lancez-vous dans la création de votre site carrière et préparez-vous à accueillir de nouveaux talents exceptionnels !

Avec Betuned, créez un site carrière qui incarne votre culture d'entreprise et offre une expérience exceptionnelle aux candidats pour être prêt à attirer, convertir et recruter les talents qui contribueront au succès de votre entreprise.

Betuned est aussi à vos côtés dans les phases de conception et production de tous vos contenus RH :

• Nous vous aidons à rédiger des offres d'emploi claires, concises et attractives.
• Nous créons des articles de blog RH informatifs et engageants qui vous permettront de vous positionner comme un employeur de choix.
• Nous produisons des vidéos de recrutement qui mettront en valeur votre culture d'entreprise et vos valeurs.

Vous avez un projet site carrière ? Prenons rendez-vous !

Vous pouvez aussi nous contacter : amelie@betuned.be ou 0474548989

Recrutement : quels avantages sociaux proposer pour attirer les meilleurs talents ?

Le rapport de force sur le marché du travail est aujourd’hui nettement en faveur des salariés, et attirer des candidats potentiels, notamment ceux qui sont passifs, est une tâche de plus en plus difficiles

Si la rémunération reste un critère primordial pour les candidats, les avantages sociaux jouent désormais un rôle de plus en plus décisif dans leur décision de changer d'employeur.

Ces avantages répondent aux attentes des futurs talents et renforcent la marque employeur des entreprises.

Découvrez comment maximiser l'utilisation des avantages sociaux pour attirer les meilleurs talents dans votre entreprise.

Avantages sociaux, une définition

Les avantages sociaux s'ajoutent à la rémunération de base des salariés et prennent la forme d'avantages en nature ou de prestations. Leur objectif est de compléter la rémunération en offrant des avantages qui vont au-delà du financier.

Certains avantages sont imposés par la loi, tels que la mutuelle, tandis que d'autres, comme les primes, les chèques-vacances et les retraites complémentaires, sont proposés par l'employeur.

→ Mais chaque entreprise peut faire preuve de créativité et d’inventivité pour s’adapter aux besoins spécifiques de ses salariés ou pour façonner et exprimer sa culture d’entreprise.

Deux catégories d'avantages sociaux :

On distingue deux types d'avantages sociaux. D'une part, les avantages sociaux obligatoires comprennent les congés payés, les mutuelles d'entreprise, ainsi que la participation et l'intéressement aux bénéfices.

D'autre part, les avantages sociaux optionnels incluent les tickets restaurant, la prévoyance, les chèques-vacances et les véhicules de fonction.

L'importance des avantages sociaux dans la vie d’une entreprise

Les avantages sociaux jouent un rôle crucial en tant que complément à la rémunération. Une étude menée par Robert Half en novembre 2022 révèle que 62 % des candidats recherchent une augmentation salariale lorsqu'ils changent d'entreprise.

Cependant, dans le contexte actuel d'inflation, les salaires et primes proposés peuvent ne pas toujours répondre pleinement aux attentes des candidats.

→ Des avantages sociaux bien choisis peuvent apporter un complément de rémunération apprécié, incitant ainsi les candidats à postuler.

→ Lorsque deux offres offrent un salaire équivalent, des avantages sociaux bien valorisés peuvent incliner la balance en faveur de l'employeur qui les propose.

Booster sa marque employeur grâce aux avantages sociaux

Développer la marque employeur et favoriser le bien-être au travail sont essentiels pour attirer et fidéliser les meilleurs talents. Des avantages sociaux cohérents et attractifs renforcent la perception de l'entreprise en tant qu'employeur de choix, améliorant ainsi la productivité et la motivation des employés.

→ Par exemple, la flexibilité des horaires contribue au bien-être au travail. En offrant aux salariés la possibilité de concilier vie professionnelle et personnelle, l'entreprise montre son engagement envers leur équilibre, favorisant ainsi une motivation à long terme.

Renforcement de la culture d'entreprise :

Les avantages sociaux reflètent la culture de l'entreprise et doivent être en accord avec son projet et sa vision. Si l'entreprise se préoccupe des enjeux environnementaux, elle peut proposer des avantages tels que des trottinettes électriques gratuites plutôt que des voitures de fonction.

De même, pour promouvoir le bien-être au travail, elle peut offrir des inscriptions à la salle de sport ou organiser la livraison de repas équilibrés à prix réduit.

Quelques statistiques intéressantes sur les avantages sociaux :

- 60 % des candidats considèrent les avantages sociaux comme déterminants pour postuler.

- 69 % des travailleurs seraient plus fidèles à leur employeur s'ils bénéficiaient d'une gamme étendue d'avantages.

- 72 % des employés seraient plus satisfaits de leur travail avec de meilleurs avantages sociaux.

A chaque génération ses avantages sociaux préférés ?

Lorsque vous envisagez d'offrir des avantages sociaux, il est crucial qu'ils soient alignés avec la culture de votre entreprise et qu'ils correspondent aux attentes des candidats que vous souhaitez attirer. Ces attentes peuvent varier en fonction de l'âge et d'autres facteurs.

Répondre aux besoins de la génération Y :

La génération Y, souvent appelée les "Millennials", représentera une part significative de la population active d'ici 2030. Cette génération attachée à la connectivité numérique aspire à un environnement de travail épanouissant.

Pour ces individus nés entre 1980 et 1995, le lieu de travail est bien plus qu'un simple bureau - c'est une communauté où l'échange de compétences, d'intérêts personnels et professionnels est valorisé.

→ La Qualité de Vie au Travail (QVT) est un critère décisif pour eux. Cependant, l'épanouissement professionnel est également primordial, pourvu qu'il n'affecte pas leur qualité de vie. La mobilité interne et les programmes de formation personnalisée sont des moyens efficaces pour fidéliser ces talents.

Satisfaire les aspirations de la génération X :

La génération X, - les personnes nées entre 1960 et 1980 - accordent une grande importance à l'équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle, particulièrement en raison de leurs responsabilités familiales.

→ Moins axés sur les avancées technologiques que les générations plus jeunes, ils mettent en avant la rémunération comme un élément clé. Des augmentations salariales régulières sont essentielles pour eux, et elles rivalisent avec leurs aspirations professionnelles. Pour 64 % de cette génération, le succès au travail est un accomplissement majeur.

Génération Z : une cible mouvante:

Les membres de la génération Z, entrés sur le marché du travail après les années 2000, scrutent les entreprises de manière critique, évaluant leurs efforts pour se démarquer. Il est primordial pour les entreprises de répondre à leurs attentes en matière d'avantages sociaux adaptés.

Cette catégorie de salariés recherchent la reconnaissance et le sens dans leur travail. Ils souhaitent contribuer activement à l'évolution de l'entreprise. Offrez leur le maximum de visibilité sur les projets de l’entreprise et des opportunités d'implication pour renforcer leur satisfaction et engagement à long terme.

Ils privilégient les entreprises inclusives et responsables, valorisant la diversité et le développement durable. La flexibilité au travail, avec des options de travail à distance est également un facteur clé pour attirer et fidéliser ces talents.

Quels sont les avantages sociaux plébiscités par les candidats ?

Une étude Hubspot en 2019 révèle les cinq attentes principales en matière d'avantages sociaux :

Organisation flexible du travail : La flexibilité est un avantage plébiscité par la majorité des salariés de bureau.

Cours de sport et programmes de bien-être : Les entreprises peuvent proposer des activités sportives et de bien-être pour favoriser la santé et le bien-être des employés.

Vélo de fonction ou plan de mobilité durable/douce : Les incitations à l'utilisation de modes de transport écologiques sont très appréciées.

Épargne salariale : Les dispositifs d'épargne salariale récompensent les employés et renforcent leur engagement.

Bonne mutuelle : Les avantages liés à la santé, comme les mutuelles d'entreprise, sont essentiels pour les salariés et reviennent toujours dans le top 10 des classements.

Les avantages sociaux sont essentiels pour attirer, fidéliser et satisfaire les talents au sein d'une entreprise. Toute réflexion concernant les salaires ne saurait se

La marque employeur, et si on en parlait ?

Guerre des talents, mutations du monde du travail, entreprises à missions … attirer, fidéliser et accompagner ses futurs collaborateurs demande une attention toute particulière.

Découvrez comment Betuned peut vous accompagner dans la construction d’une marque employeur forte, authentique, en cohérence avec vos valeurs et votre stratégie.

Nous présentons votre entreprise sous l’angle des candidats en mettant en avant votre ADN, votre culture de manière innovante grâce à nos vidéos, photos et un storytelling personnalisé.

Ensemble, attirons les meilleurs talents au sein de votre entreprise !

Six bonnes raisons d’externaliser vos recrutements

Trouver la perle rare, le candidat idéal pour accompagner la croissance de votre entreprise n’est pas chose aisée.

Parfois, le profil dont vous avez besoin est difficile à définir ; il peut également s’agir d’un besoin très spécifique impliquant de mener des tests techniques ou des entretiens de qualification qui demandent du temps.

Dans cet article, découvrez 5 bonnes raisons d'externaliser vos recrutements.

Quand vous n’avez vraiment pas le temps de gérer

Je me souviens d'une petite entreprise en pleine croissance qui nous avait contactés pour l'aider à gérer le flot de candidatures grandissant qu'ils recevaient chaque jour.

Leur service RH ne comptait à l'époque que deux personnes, dont un stagiaire. Leur entreprise était certes très attractive auprès des candidats, mais ils étaient submergés et ils n'avaient pas le temps de sélectionner convenablement les candidats à rencontrer. Ils risquaient par ailleurs de laisser filer de bonnes candidatures.

👍 Nous avons pu leur apporter une aide précieuse en automatisant certaines tâches, comme la présélection des CV, l'organisation des entretiens et la gestion de la relation avec les candidats. Cela a permis au service RH de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée, comme le recrutement des meilleurs profils pour l'entreprise.

👍 Grâce à cette intervention externe, l'entreprise a pu recruter plus rapidement et plus efficacement. Ils ont également pu améliorer la qualité de leurs recrutements, en sélectionnant des candidats plus adaptés à leurs besoins.

Le recours à l’externalisation des recrutements via un cabinet externe permet une réduction de 30% des délais de recrutement, entre la mise en ligne de l’offre d’emploi et la prise de poste par le candidat. (Page Personnel - 2019)

Pour recruter un profil pénurique

Une raison fondamentale de recourir à l'externalisation réside dans la nécessité de pourvoir un poste pénurique. Si vous exercez dans un secteur où les candidats qualifiés se font rares, il peut s'avérer judicieux de collaborer avec un prestataire externe spécialisé pour arrêter de chercher une aiguille dans une botte de foin.

→ Un cabinet spécialisé dispose d'un accès à des ressources auxquelles vous n'avez pas forcément accès, tel qu'un réseau de candidats qualifiés, une base de données de CV et une expertise dans le domaine du recrutement.

→ Ils peuvent également entrer en contact plus facilement avec des talents potentiels grâce à leur visibilité accrue et leur réputation dans le domaine.

Pour recruter sur un poste ou un domaine que vous ne connaissez pas

Pour recruter sur un poste que vous ne connaissez pas, il est important de faire vos recherches et de vous entourer de personnes expertes dans le domaine.

Il m'est arrivé plusieurs fois au cours de ma carrière de recruter les membres d'un service IT de A à Z pour des entreprises en pleine transformation digitale. Dans ces cas précis, il est important de bien comprendre les besoins de l'entreprise, de trouver des candidats qui ont les compétences et l'expérience nécessaires pour réussir.

Pour réduire les coûts de recrutement ?

Le recrutement en interne peut sembler peu coûteux, mais il impose de nombreux coûts annexes, tels que l'implication d'autres départements, la formation des collaborateurs et l'accès aux plateformes de recrutement. Externaliser son recrutement permet de bénéficier d'une solution "clé en main" avec un budget défini en amont.

Le prestataire externe se charge de toutes les tâches liées au recrutement, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et de se concentrer sur leur cœur de métier.

Externaliser un recrutement réduit en moyenne les délais de 30% ( Human Resource Magazine). Les meilleurs cabinets quant à eux permettent même à leurs entreprises clientes de réduire les délais d’embauche de 50% et donc réduire le coût du recrutement.

Bénéficier d’un oeil extérieur bienveillant sur votre stratégie de recrutement

Et ainsi mieux recruter dans la durée. Recruter, ce n’est pas uniquement répondre à un besoin immédiat. C’est aussi penser à l’évolution de son entreprise, réfléchir à ses enjeux, anticiper les évolutions de son secteur d’activité, etc.

En passant par un prestataire externe, vous pourrez être sensibilisé à des enjeux inédits et recruter des talents capables de développer votre activité dans la durée.

47 % des décideurs RH et des managers exécutifs estiment, dans l’étude Talent Trends 2018, que la transformation numérique « va trop vite » et qu’ils ont « du mal à suivre le rythme ».

Pour mettre en valeur votre marque employeur

La marque employeur est l'image qu'une entreprise projette auprès des candidats potentiels. Elle est définie par les valeurs, la culture et l'environnement de travail de l'entreprise.

→ La marque employeur c’est aussi la qualité de votre processus de recrutement, votre capacité à trouver des talents qui vont bien s’intégrer aux équipes existantes et relever avec brio les défis qu’on leur propose.

C’est tout bête, mais en faisant intervenir son expertise, un cabinet externe peut aider une entreprise à trouver les meilleurs candidats pour ses postes et à créer une image positive de l'entreprise auprès des candidats potentiels et de ceux qui sont déjà en poste !

Besoin d’innover dans votre stratégie de recrutement ? Envie d'attirer les meilleurs talents disponibles sur le marché en présentant vos offres d’emploi de manière innovante grâce à la vidéo ?

Betuned c’est votre partenaire innovant recrutement et employer branding

Nous vous accompagnons dans la mise en place d'une stratégie de recrutement innovante et efficace, qui vous permettra d'attirer les meilleurs talents et de créer une image positive de votre entreprise auprès des candidats potentiel

Management : comment gérer les émotions de ses collaborateurs ?

Même si elles sont souvent dévalorisées dans les environnements professionnels, les émotions jouent un rôle crucial dans la dynamique d'une équipe et peuvent avoir un impact significatif sur la productivité et le bien-être des collaborateurs.

En tant que manager, il est essentiel de comprendre comment gérer ces émotions - les siennes et celles de ses collaborateurs - pour favoriser un environnement de travail sain et épanouissant.

Dans le quatrième épisode de notre série “ émotions fortes”, nous explorerons différentes stratégies et approches pour vous aider à mieux gérer les émotions au sein de votre équipe.

Quelle place pour les émotions au travail ?

Nous abordions ce sujet dans le premier épisode de notre série d’articles : c’est paradoxalement à une époque où les émotions prennent de plus en plus de place - dans les médias, sur les réseaux sociaux, dans la formation de l’opinion publique - qu’elles semblent être de moins en moins prises en compte au travail.

Tout se passe comme si la sphère professionnelle restait recouverte d’un vernis imperméable à l’expression des émotions. Certes, ce vernis tend à s’écailler et il est de plus en plus admis que nous sommes à la fois capables de remplir des tableurs Excel, de prendre des rendez-vous avec des clients, tout en étant traversés par des émotions comme la peur, l’angoisse, la joie ou la colère.

L’importance de reconnaître les émotions de ses collaborateurs

Et les siennes en premier lieu ! L'émergence de sujets comme la QVT, et le bien-être en général, n’est pas étrangère à la plus grande acceptation des émotions sur le lieu de travail. De nombreuses études ont montré qu’étouffer ses émotions nuit à la santé mentale, dégrade notre productivité et met à mal l’expression d’un leadership sain, centré et équilibré au sein d’une équipe.

→ Les managers doivent alors se rendre à l’évidence, les émotions sont bien présentes et les nier, les refouler ne sert à rien.

→ En découle un constat logique sous forme de question : Pourquoi est-il si difficile de composer avec mes émotions et celles des autres au travail, terrain de jeu rêvé pour tout ce qui est enjeu de pouvoir, d’identité et autres situations “challengeantes” potentiellement porteuses de conflit ?

C’est donc en comprenant l'importance de la gestion des émotions que l'on peut créer un environnement propice à la collaboration et à la réussite.

Étape 1 - S’engager à être honnête avec soi-même

Lorsque je fais preuve d'honnêteté envers moi-même, je ne cherche pas à me convaincre que j'ai toujours raison et que les autres sont idiots de ne pas être d'accord avec moi.

Au contraire, je reconnais ma colère (par exemple) pour ce qu'elle est, un signal révélateur d'un besoin profond en moi, comme celui d'être sécurisé dans ma légitimité, d'obtenir plus de reconnaissance, d'être traité avec respect ou de gagner en autonomie, etc.

→ En reconnaissant et en acceptant nos émotions, nous avons la possibilité de les transformer en une force motrice positive pour nous-mêmes et pour les autres.

Étape 2 - Reconnaître et valider les émotions des collaborateurs

Cela s’appelle l’empathie, la capacité à se mettre à la place des autres. La première étape pour gérer les émotions de vos collaborateurs est de les reconnaître et de les valider. Lorsqu'un collaborateur exprime une émotion, prenez le temps de l'écouter activement et de lui montrer que vous comprenez ce qu'il ressent.

Cela renforce également la confiance et favorise un climat de travail positif. Lorsque vous validez les émotions de vos collaborateurs, vous montrez que vous êtes là pour les soutenir et que leurs sentiments sont importants pour vous.

→ Montrez à vos collaborateurs que vous vous souciez de leur bien-être et de leurs émotions en prenant le temps de les comprendre. Une compréhension mutuelle renforce les liens au sein de l'équipe et favorise un climat de confiance et de coopération.

Étape 3 - S’engager à oeuvrer dans l’intérêt des dynamiques relationnelles de mon équipe

Cela implique d’apprendre reconnaître que lorsque quelqu'un exprime une émotion, cela ne concerne pas seulement cette personne, mais que l’équipe tout entière est impactée. En psychologie on dit que l'expression des émotions a un pouvoir de transformation sur l'environnement lui-même.

→ Par exemple, après des moments de rire partagés, de larmes versées ou de colère exprimée au sein d'une équipe, chacun ne se sent plus tout à fait pareil. Ces émotions collectives façonnent le climat du groupe et ont un impact sur la dynamique des relations entre ses membres.

Cette prise en compte de l'impact des émotions au sein d'un groupe est essentielle pour comprendre comment les émotions individuelles peuvent influencer le fonctionnement du collectif et renforcer ou affaiblir les liens entre ses membres.

Étape 4 - Encourager la communication ouverte et honnête

La communication est un élément clé pour gérer les émotions au sein d'une équipe. En encourageant la communication ouverte et honnête, vous créez un environnement où les collaborateurs se sentent en confiance pour exprimer leurs émotions.

→ Encouragez vos collaborateurs à partager leurs préoccupations, leurs idées et leurs émotions. Organisez des réunions régulières pour discuter des problèmes émotionnels ou des tensions au sein de l'équipe.

→ Exprimez vous-même vos émotions en trouvant le juste équilibre entre expression et réserve. Et attention, “exprimer ses émotions” n’est pas à confondre avec “déballer sa vie privée sur la place publique” !

Étape 5 - Proposer des solutions constructives

Lorsque vos collaborateurs expriment des émotions négatives ou rencontrent des difficultés, il est important de leur proposer des solutions constructives. Offrez-leur du soutien et des ressources pour les aider à surmonter les obstacles émotionnels. Montrez-leur que vous êtes là pour les aider à trouver des solutions plutôt que simplement ignorer leurs problèmes.

→ Encouragez également la résolution de problèmes en équipe. Organisez des séances de brainstorming où vos collaborateurs peuvent discuter des défis émotionnels et trouver ensemble des solutions. La participation active des collaborateurs dans la recherche de solutions renforce leur engagement et leur sentiment d'appartenance à l'équipe.

Étape 6 - Encourager l'équilibre émotionnel et le bien-être au travail

Pour favoriser un environnement de travail sain sur le plan émotionnel, encouragez l'équilibre émotionnel chez vos collaborateurs. Veillez à ce qu'ils disposent des ressources et du soutien nécessaires pour prendre soin de leur bien-être mental et émotionnel.

→ Cela peut inclure des activités de gestion du stress, comme le yoga ou la méditation, ainsi que des politiques favorables au bien-être, comme des horaires de travail flexibles ou des congés pour raisons personnelles.

Étape 7 - Faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité

La gestion des émotions ne se limite pas à des stratégies fixes. Il est important d'être flexible et adaptable dans votre approche. Chaque collaborateur est différent et peut nécessiter une approche personnalisée pour gérer ses émotions.

→ Soyez ouvert au changement et prêt à ajuster vos stratégies en fonction des besoins individuels de vos collaborateurs. Soyez attentif aux signes de détresse émotionnelle et réagissez de manière appropriée. L'adaptabilité est essentielle pour créer un environnement de travail inclusif où chacun se sent écouté et soutenu.

Ce qu’il faut retenir !

💡 La gestion des émotions des collaborateurs est un aspect essentiel du rôle d'un manager. En comprenant l'importance de la gestion des émotions et en utilisant des stratégies efficaces, vous pouvez favoriser un environnement de travail sain et épanouissant.

💡 Reconnaissez et validez les émotions de vos collaborateurs, encouragez la communication ouverte et honnête, favorisez l'empathie et la compréhension mutuelle, proposez des solutions constructives et donnez l'exemple en tant que manager.

💡 Encouragez également l'équilibre émotionnel, gérez les conflits et les tensions émotionnelles, faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité, et évaluez et ajustez vos stratégies de gestion des émotions.

Que faire quand votre manager minimise vos émotions ?

“Non, mais Jean-Pierre attend, ne le prends pas comme ça ! … Emilie, détends-toi, ne te mets pas dans cet état-là ! … Ça va Charlotte, allez, n’en parlons plus tu veux… Bon allez Patrick, on passe à autre chose maintenant que tu as fini ta crise ?!”

Ces petites phrases, les avez-vous déjà entendues au bureau ? C’est ce qu’il se passe quand un manager ou même collègue minimise vos émotions. On appelle aussi cela l’invalidation des émotions.

Le problème c’est que les émotions ont un sens. L'essence même d’une émotion c’est d’être exprimée et d’être reçue, interprétée par les autres. Alors quand on se voit opposer un mur d’indifférence, parfois ça coince un peu !

💣 Surtout dans un environnement professionnel avec du stress et de la pression par-dessus, la situation peut vite devenir explosive !

Dans ce troisième épisode de notre série “émotions fortes”, nous explorons les enjeux de la minimisation des émotions, ses conséquences néfastes sur l'ambiance au bureau et comment y faire face si vous en êtes victime.

Qu’est-ce que l’invalidation émotionnelle ?

L'invalidation émotionnelle ou la minimisation des émotions fait référence à un comportement ou à une attitude qui nie ou rejette les émotions d'une personne.

😣 Cela se produit lorsque les sentiments, les expériences émotionnelles ou les expressions émotionnelles d'une personne sont ignorés, dévalorisés, ridiculisés ou rejetés par d'autres, généralement dans un contexte relationnel comme la vie professionnelle ou sentimentale;

Et lorsqu'une personne est confrontée à l'invalidation émotionnelle, cela peut avoir des conséquences négatives sur son bien-être émotionnel et sa santé mentale.

Voici quelques exemples d'invalidation émotionnelle parmi les plus courants :

1. Minimisation : C’est la plus classique ! Le fait de réduire l'importance ou la validité des émotions de quelqu'un en les considérant comme insignifiantes ou exagérées. → "Ce n'est pas si grave, arrête de dramatiser".

2. Déni : Nier purement et simplement les émotions d'une personne ou leur existence. → "Tu n'as aucune raison d'être triste, tu exagères".

3. Ridiculiser : se moquer ou tourner en dérision les émotions de quelqu'un, ce qui peut les faire se sentir honteux ou ridiculisés. → "Arrête de pleurer, tu es tellement sensible".

4. Accuser : rejeter la responsabilité des émotions de quelqu'un sur lui-même, suggérant qu'il est responsable de les ressentir. → "C'est ta faute si tu es énervé, tu devrais contrôler tes émotions".

5. Comparaison ou jugement : Comparer les émotions de quelqu'un à celles des autres ou les juger en fonction de ce qui est considéré comme "normal" ou "raisonnable". → "Les autres ne réagiraient pas de cette façon, tu es trop sensible".

→ L'invalidation émotionnelle peut avoir un impact significatif sur la confiance en soi, l'estime de soi et la relation avec les autres.

Quelles en sont les conséquences ?

Être victime d’une sous-cote ou d’une minimisation de vos émotions peut vous amener à vous-même les réprimer, à ne pas les exprimer ou même à les sous-estimer en faisant semblant qu’elles n’existent pas.

Pire, au fil du temps, il peut même devenir difficile de les reconnaître et de prendre conscience que nos limites ont été dépassées.

Dans la vie professionnelle en particulier, la négation de ses émotions peut avoir de graves conséquences, de la mauvaise estime de soi en passant par la démotivation et le burn-out. Lorsque vos émotions sont sous-évaluées, cela peut entraîner une détérioration de la relation avec votre manager. Vous pouvez vous sentir incompris, négligé ou même méprisé.

Une communication inefficace et un manque de confiance peuvent alors s'installer, ce qui nuit à la collaboration et à la coopération au sein de l'équipe.

Pourquoi votre manager minimise-t-il vos émotions ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les managers ont tendance à invalider les émotions d'un collaborateur dans la vie professionnelle.

D’ailleurs, en étant honnêtes, nous avons tous déjà invalidé les émotions de quelqu’un sans même le vouloir. La raison principale est que dans beaucoup d’environnements sociaux ou familiaux, on nous apprend à ne pas parler de nos émotions. Alors, comment ensuite valider les émotions d’autrui si nous n’avons pas conscience des nôtres ?

Invalider les émotions de l’autre peut également être considéré comme un mécanisme de protection. Nous préférons rejeter les ressentis d’autrui en bloc, pour ne pas regarder la réalité en face et accepter le fait de nous être trompé ou d’avoir agi de manière inappropriée.

Dans une entreprise, les choses sont un peu différentes, voici quelques explications possibles qui ne sont pas pour autant des justifications de l’invalidation des émotions d’autrui.

1. Culture organisationnelle : Certaines cultures d'entreprise ou environnements de travail peuvent valoriser une approche axée sur la rationalité, la performance et l'objectivité, reléguant les émotions au second plan. Les managers peuvent donc minimiser les émotions des collaborateurs pour se conformer à cette culture ou pour maintenir un environnement de travail axé sur les résultats.

2. Méconnaissance ou inconfort vis-à-vis des émotions : Certains managers peuvent ne pas être conscients de l'importance des émotions dans le milieu professionnel ou se sentir mal à l'aise face aux expressions émotionnelles. Ils peuvent avoir une préférence pour une approche plus rationnelle et pragmatique, ce qui les pousse à minimiser ou à ignorer les émotions des collaborateurs.

3. Perception de la vulnérabilité : Certains managers peuvent voir l'expression des émotions comme une forme de vulnérabilité ou de faiblesse. Ils peuvent craindre que les collaborateurs émotionnellement expressifs soient moins compétents ou moins capables de gérer les défis professionnels. Ainsi, ils peuvent minimiser les émotions pour maintenir une image de force et de maîtrise.

4. Manque de compétences en intelligence émotionnelle : Les managers qui n'ont pas développé leurs compétences en intelligence émotionnelle peuvent avoir du mal à reconnaître, comprendre et gérer leurs propres émotions ainsi que celles des autres. En conséquence, ils peuvent minimiser les émotions des collaborateurs plutôt que de les traiter de manière appropriée.

5. Pression ou stress professionnel : Les managers peuvent être confrontés à des pressions ou à un stress élevé dans leur rôle, ce qui peut les rendre moins réceptifs aux émotions des collaborateurs. Ils peuvent être concentrés sur les résultats ou les objectifs à atteindre, ce qui peut les amener à minimiser ou à négliger les émotions des autres.

Comment faire face à la sous-estimation des émotions au travail ?

1 - Identifiez vos émotions : prenez conscience de ce que vous ressentez et identifiez vos émotions de manière précise. Cela vous permettra de mieux comprendre vos propres sentiments et de les exprimer de manière claire et constructive.

2 - Communiquez ouvertement : exprimez vos émotions de manière calme et respectueuse à votre manager. Expliquez-lui l'impact que ses commentaires ou son attitude ont sur vous et votre bien-être au travail. Soyez précis dans vos explications et restez ouvert à une discussion honnête. ‘

→ Exprimez clairement vos sentiments et vos besoins, en évitant de les juger ou de les critiquer. Utilisez des phrases comme "Je ressens... parce que..." pour expliquer l'impact de la sous-estimation de vos émotions et suggérer des améliorations.

3 - Renforcez votre confiance en vous : rappelez-vous que vos émotions sont valides et importantes. Travaillez sur le renforcement de votre niveau de confiance et en vos compétences professionnelles. Cela vous aidera à vous affirmer davantage et à faire valoir vos émotions légitimes.

4 - Cherchez du soutien : parlez de la situation à des collègues de confiance, à un mentor ou à un professionnel des ressources humaines. Ils pourront vous apporter un soutien et des conseils supplémentaires pour faire face à la situation et trouver des solutions constructives.

5 - Développez vos compétences en intelligence émotionnelle : en renforçant vos compétences en intelligence émotionnelle, vous serez mieux équipé(e) pour gérer vos émotions et interagir de manière constructive avec votre manager.

→ Apprenez à reconnaître et à réguler vos propres émotions, ainsi qu'à comprendre les émotions des autres. Cela peut contribuer à améliorer la communication et les relations professionnelles.

Que d’émotions ! Pour ne manquer aucune de nos actualités et vous tenir au courant de notre actualité, abonnez-vous à notre newsletter !

Au secours je suis hypersensible au travail, que faire ?

Vous vous sentez parfois submergées par vos émotions au travail ? Vos sens sont surstimulés et vous avez l’impression d’avancer à toute vitesse sur des montagnes russes émotionnelles ? Les bruits, certaines lumières vives vous dérangent, certaines interactions sociales vous indisposent également quand elles sont improvisées ?

Vous êtes probablement et simplement hypersensible. Si faire appel à ses émotions dans la vie professionnelle peut être une force, un trop plein de sensibilité peut également nuire à votre carrière.

Voici quelques conseils pour mieux vivre votre hypersensibilité dans un cadre professionnel.

Qu’est-ce que l’hypersensibilité ?

L'hypersensibilité n’est pas un trouble de la personnalité ni une pathologie, c’est un trait de caractère. Elle se manifeste par une sensibilité supérieure à la moyenne et peut être résumée en trois aspects principaux :

😂 Une charge sensorielle : Les personnes hypersensibles peuvent être sur stimulées au niveau des sens, ce qui peut se manifester par une hyperesthésie touchant les cinq sens ou par des sensibilités spécifiques, tels qu'un odorat très développé, des difficultés ou des problèmes avec le bruit.

😍 Une intensité émotionnelle : Les personnes hypersensibles vivent souvent des montagnes russes émotionnelles et possèdent une grande capacité d'empathie, leur permettant de ressentir ce qui se passe chez les autres.

🤯 Une ébullition des pensées : Les personnes hypersensibles sont créatives, imaginatives et intuitives. Elles perçoivent de nombreuses informations et les traitent en profondeur.

L'hypersensibilité, également connue sous le nom de sensibilité accrue, est une caractéristique psychologique qui se manifeste par une réactivité émotionnelle et sensorielle plus intense que la moyenne. Les personnes hypersensibles ont tendance à être plus réceptives aux stimuli externes tels que les bruits, les odeurs, les lumières et les interactions sociales. ( Fanny Marais, coach)

Comment reconnaître l'hypersensibilité ?

Si vous êtes hypersensible, vous êtes par exemple plus facilement submergé(e) par vos émotions, vous vous sentez épuisé après des interactions sociales prolongées ou particulièrement sensible aux changements d'environnement.

Au travail, cela peut se manifester par une réaction plus prononcée au stress, une difficulté à se concentrer dans un environnement bruyant ou une sensibilité accrue aux critiques.

Le saviez-vous ? Entre 20 et 30% de la population est concernée par l’hypersensibilité. Par exemple, si vous managez une équipe de 10 personnes, 2 à 3 collaborateurs peuvent présenter des signes d’hypersensibilité.

Quelles sont les particularités des personnes hypersensibles ?

L'hypersensibilité est une caractéristique qui facilite l'accès à certaines capacités. Parmi les capacités les plus courantes, on retrouve : l'empathie, l'écoute et la compréhension des autres, la créativité et la résolution de problèmes (la capacité à voir les situations d'un regard neuf et créatif), ainsi que l'intuition et une perception différente qui favorise la créativité.

Concrètement, les individus hypersensibles présentent généralement les traits suivants :

• des valeurs fortes (notamment la bienveillance et le respect),
• une attirance pour la beauté, la finesse et la subtilité,
• un intérêt pour les nuances, une quête de perfection
• une attention sincère et sensible envers autrui.

Ils peuvent ressentir le besoin de calme et de ressourcement, ainsi qu'une certaine fatigue due à l'intensité de leurs émotions.

Connais-toi toi-même

Une méconnaissance de cette caractéristique peut être très douloureuse dans certaines situations pour les personnes concernées. Cela peut entraîner des difficultés relationnelles, une charge émotionnelle excessive, une perte de sens, une rupture dans les relations humaines, voire un arrêt de travail... Certains préfèrent donc dissimuler cette caractéristique et refouler leurs émotions pour mieux s'adapter aux normes, vivant ainsi des dissonances intenses.

Hypersensibilité au travail : quels sont les défis rencontrés ?

Le bruit et l'environnement de travail

Les personnes hypersensibles sont souvent dérangées par le bruit excessif dans leur environnement de travail. Les conversations bruyantes, les sonneries de téléphone et les bruits de bureau peuvent être source de distraction et de stress. Il peut être difficile de se concentrer et de rester productif(e) lorsque chaque bruit semble amplifié.

Les interactions sociales

Les interactions sociales peuvent également être un défi pour les personnes hypersensibles au travail. Les réunions d'équipe, les présentations et les conversations informelles peuvent être épuisantes émotionnellement. Les personnes hypersensibles peuvent se sentir submergées par les émotions des autres et avoir du mal à établir des limites claires.

La gestion du stress

Les personnes hypersensibles sont souvent plus vulnérables au stress. Les délais serrés, les attentes élevées et les exigences professionnelles peuvent être accablants pour ceux qui sont hypersensibles. La pression constante peut entraîner une augmentation de l'anxiété et de la fatigue, ce qui rend difficile de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

Est-ce qu'être hypersensible au travail signifie que je suis faible ?

Absolument pas ! Être hypersensible au travail ne signifie pas que vous êtes faible. Au contraire, cela peut être le signe d'une grande sensibilité émotionnelle et d'une profonde empathie envers les autres. Il est important de reconnaître votre sensibilité comme une force et de l'utiliser à votre avantage.

5 conseils pour gérer votre hypersensibilité au travail

👍 Prenez conscience de votre hypersensibilité

La première étape pour mieux gérer votre hypersensibilité au travail est de prendre conscience de celle-ci. Apprenez à reconnaître les signes et les déclencheurs qui peuvent déclencher des réactions émotionnelles intenses.

👍 Créez un environnement de travail adapté et calme

Aménagez votre espace de travail de manière à minimiser les distractions. Utilisez des écouteurs antibruit ou écoutez de la musique apaisante pour atténuer les bruits ambiants. Essayez d'ajuster l'éclairage de votre bureau pour le rendre plus confortable et utilisez des filtres de lumière sur votre écran d'ordinateur pour réduire la fatigue oculaire.

👍 Établissez des limites claires dans vos relations avec les autres

Ce conseil n’a pas pour but de vous inciter à devenir un ermite. Mais apprenez à établir des limites claires en matière d'interaction sociale au travail. Si les conversations informelles vous épuisent, essayez de planifier des moments dédiés à la solitude pour vous ressourcer. Communiquez également vos besoins et vos limites à vos collègues et à vos supérieurs, afin qu'ils comprennent mieux votre sensibilité et puissent vous soutenir

👍 Prenez soin de vous

Prenez régulièrement du temps pour vous-même et pratiquez des activités qui favorisent la détente et la régénération. Cela peut inclure des exercices de respiration, des promenades en nature, la méditation ou la pratique de hobbies qui vous apaisent. Prendre soin de votre bien-être émotionnel est essentiel pour gérer l'hypersensibilité au travail.

👍 Trouvez des stratégies de gestion du stress

Identifiez des stratégies efficaces pour gérer le stress au travail. Cela peut inclure la planification et l'organisation de votre travail, la mise en place de routines et la pratique de techniques de gestion du stress telles que la visualisation, la relaxation musculaire progressive ou le yoga. Trouvez ce qui fonctionne le mieux pour vous et incorporez ces stratégies dans votre routine quotidienne.

→ Rappelez-vous que votre sensibilité est une force, et non une faiblesse. En tirant parti de vos qualités uniques, vous pouvez vous épanouir dans votre vie professionnelle à condition de ne pas refouler vos émotions et l’expression de celles-ci.

Cet article vous a-t-il plu ? Que vous soyez hypersensible ou non, abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien louper de notre actualité !